Condiciones Generales de Contratación

Este documento regula las Condiciones Generales de contratación de servicios a través del sitio web spaincontacts.com, en cumplimiento del artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).

1. Introducción y aceptación

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del usuario para que las pueda reproducir y guardar como confirmación del contrato. La realización de un pedido supone la aceptación plena y sin reservas de todas las presentes Condiciones.

La aceptación de este documento implica que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona mayor de edad (18 años) con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

SpainContacts se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello afecte a los contratos ya formalizados con anterioridad a la modificación.

2. Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los servicios es SpainContacts, con NIF/CIF [NIF/CIF], domicilio en [DOMICILIO FISCAL], teléfono [TELÉFONO DE CONTACTO] y correo electrónico info@spaincontacts.com.

Por otro lado, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un correo electrónico y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.

3. Objeto del contrato

El presente contrato regula la relación contractual nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, las presentes Condiciones.

La relación contractual conlleva la publicación de un perfil personal en la plataforma amigos y, en su caso, la contratación de servicios de visibilidad adicionales (subidas automáticas, perfil destacado u otros), a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto.

4. Proceso de contratación

Para contratar servicios en amigos, el usuario debe:

  1. Crear una cuenta facilitando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura.
  2. Completar el formulario de publicación de perfil (datos personales, descripción y fotografías).
  3. Seleccionar el servicio o plan deseado.
  4. Revisar el resumen del pedido (servicio, precio, impuestos incluidos).
  5. Seleccionar la forma de pago y confirmar el pedido.

Una vez procesado el pedido, el sistema enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando la realización del pedido y el estado de activación del servicio.

La descripción del perfil debe tener un mínimo de 250 caracteres. El usuario debe subir al menos 2 fotografías que cumplan las normas de publicación indicadas en los Términos y Condiciones.

5. Activación de servicios

SpainContacts no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago y que el contenido del perfil es conforme a la normativa vigente y a las reglas de publicación de la plataforma. Este proceso puede durar de 1 a 4 días hábiles desde el registro.

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO y quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste.

El PRESTADOR no asumirá responsabilidad cuando la activación no llegue a realizarse por datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.

6. Precio y formas de pago

Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables. Los precios se expresan en euros (€) y pueden variar según la ciudad (oferta y demanda).

Antes de confirmar el pedido, el USUARIO puede comprobar en línea todos los detalles: servicio, cantidad, precio, descuentos aplicables e impuestos.

Las formas de pago aceptadas son las que se muestran en el proceso de contratación. El sitio utiliza técnicas de seguridad estándar del sector (SSL, pasarelas de pago certificadas) para proteger los datos bancarios del usuario. SpainContacts no accede ni almacena datos de tarjetas.

Todo pago conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado, que se enviará por correo electrónico previa solicitud.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el USUARIO dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento.

No obstante, conforme al artículo 103.m) del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el perfil ya haya sido publicado, dado que ello equivale a la prestación completa del servicio digital contratado, habiendo el USUARIO prestado su consentimiento expreso para ello.

Para ejercer el derecho de desistimiento antes de que el perfil sea publicado, el USUARIO debe comunicarlo por escrito a info@spaincontacts.com, indicando el número de pedido. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 14 días hábiles desde la confirmación.

Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

8. Garantías y devoluciones

Las garantías responderán a lo regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 en su título relativo a garantías y servicios posventa.

Con carácter general, los servicios digitales activados no son susceptibles de devolución una vez publicado el perfil, salvo en caso de cargos duplicados imputables a la pasarela de pago. Para reclamar un reembolso justificado, el USUARIO debe enviar un correo a info@spaincontacts.com con las evidencias del cargo indebido. SpainContacts resolverá la reclamación en un máximo de 7 días hábiles.

9. Suspensión y rescisión del contrato

SpainContacts podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a los servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal aplicable.

Si cualquier término de estas Condiciones fuera declarado ilegal o inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez del resto.

10. Resolución de litigios

Cualquier reclamación puede realizarse en:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online (ODR) de acceso gratuito: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la prestación de servicios se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO o el lugar del cumplimiento de la obligación.

Última actualización: June 2026

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