Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre/Razón social: [NOMBRE EMPRESA]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]
- Email de contacto: info@spaincontacts.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales según la finalidad de su uso:
2.1. Datos de cuenta (anunciantes)
- Correo electrónico (para el acceso a la cuenta)
- Contraseña (almacenada en formato hash, nunca en texto plano)
- Fecha de creación de la cuenta
- Datos fiscales opcionales (nombre/razón social, NIF/CIF, dirección, para la emisión de facturas)
2.2. Datos del perfil publicado (anunciantes)
- Nombre o alias
- Edad
- Número de teléfono móvil (verificado por SMS)
- Ciudad o zona de residencia
- Descripción personal
- Fotografías
2.3. Datos de uso y técnicos
- Dirección IP de acceso
- Datos de navegación (páginas visitadas, duración de la sesión)
- Dispositivo y navegador utilizados
- Cookies de sesión y preferencias (ver apartado 9)
2.4. Datos de contacto y denuncia
- Nombre, email y mensaje cuando contactas con nosotros
- Email cuando envías una denuncia de perfil
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de la cuenta: registro, verificación de email, acceso y mantenimiento de la cuenta de anunciante.
- Publicación del perfil: mostrar el perfil del anunciante en el Portal según las condiciones contratadas.
- Verificación de teléfono: confirmar que el número de teléfono del perfil pertenece al titular de la cuenta mediante código SMS.
- Moderación de contenidos: revisión de fotos y textos del perfil para asegurar el cumplimiento de las Reglas de Publicación.
- Gestión de pagos y facturación: procesamiento de pagos, emisión de facturas y gestión de pedidos.
- Comunicaciones: envío de emails transaccionales (verificación, confirmación de pago, expiración del anuncio) y, si lo has aceptado, comunicaciones comerciales.
- Atención al usuario: gestionar y responder consultas, reclamaciones y solicitudes de eliminación de contenido.
- Seguridad y cumplimiento: prevenir fraude, detectar perfiles falsos y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Estadísticas y mejora del servicio: análisis del uso del Portal para mejorar la experiencia.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de cuenta, publicación del perfil, pagos y comunicaciones transaccionales.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para las comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la moderación de contenidos, la prevención del fraude y las estadísticas de uso.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la emisión de facturas, la verificación de mayoría de edad y la colaboración con las autoridades.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros:
- Proveedor de hosting: el servidor donde está alojado el Portal almacena los datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
- Pasarela de pago: los datos necesarios para procesar el pago se transmiten al procesador de pagos contratado. amigos no almacena datos de tarjeta bancaria.
- Proveedor de SMS: el número de teléfono se transmite al proveedor de SMS para el envío del código de verificación.
- Proveedor de análisis de imágenes: las fotografías son analizadas por un servicio de moderación automática de contenidos.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para la persecución de actividades delictivas.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
6. Plazos de conservación
- Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos necesarios para cumplir con obligaciones legales (ej: facturas) se conservan durante el plazo legalmente exigido (hasta 5 años para datos fiscales en España).
- Datos del perfil publicado: durante el tiempo de vigencia del perfil. Una vez eliminado el perfil, se borran en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de contacto y denuncia: el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles acciones legales.
- Datos técnicos y de navegación: máximo 13 meses.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPD-GDD, tienes derecho a:
- Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos y una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@spaincontacts.com indicando tu solicitud y los datos suficientes para identificarte. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no cumple con la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Menores de edad
amigos está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos datos personales de menores de edad de forma consciente. Si detectamos o se nos informa de que un menor ha facilitado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Política de Cookies
El Portal utiliza cookies propias y de terceros. A continuación se describen las cookies utilizadas:
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
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Propia · Funcional | Recuerda que el usuario ha confirmado ser mayor de 18 años | 365 días |
wordpress_logged_in_* |
Propia · Sesión | Gestiona la sesión autenticada del anunciante | Sesión / hasta cierre de sesión |
wp-settings-* |
Propia · Funcional | Preferencias de usuario en el panel de control de WordPress | 1 año |
_ga, _gid |
Tercero · Analítica (Google Analytics) | Estadísticas de visitas y comportamiento de navegación | 2 años / 24 horas |
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Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar las cookies funcionales puede afectar al funcionamiento del Portal.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te informaremos de los cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en el Portal.
Última actualización: April 2026